Réservé aux particuliers.com - Annonces immobilières

Les réponses à vos questions

Quels sont les avantages de la vente entre particuliers ?

Vendre son bien immobilier de particulier à particulier, c'est l'assurance d'économiser plusieurs milliers d'euros de frais d'agences. En publiant votre annonce sur notre site vous permettez aux acheteurs de vous contacter directement. Vous ne reversez aucune commission après la vente de votre bien.

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Puis-je déposer mon annonce si mon bien est déjà en agence ?

De la même façon que vous pouvez vendre votre bien immobilier dans plusieurs agences immobilières, vous pouvez également déposer votre annonce sur un site d'annonces immobilières entre particuliers comme "Réservé aux particuliers.com".

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Quel est le coût d'une annonce ?

Afin de vous proposez une offre variée, plusieurs offres de parution sont disponibles. Vous trouverez tous les détails dans notre page Tarifs.

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Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Le règlement de votre annonce s'effectue uniquement par carte bancaire par l'intermédiaire d'une page sécurisée. Le paiement par chèque, virement, mandat postal n'est pas disponible.

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Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

La page de paiement ainsi que les transactions sont cryptées et protégées par le protocole SSL. La page de paiement sécurisée est mise à disposition par nos partenaires bancaires et transactionnels : SMC Groupe Crédit du Nord et Payline. Vérifiez la présence de la mention "https://" ou d'un des symboles suivants : clé, cadenas en haut de la page où vous naviguez.

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Quelle est la durée moyenne des annonces ?

La dernière étude interne (février 2011) montre que 4 biens sur 5 (80%) sont vendus au cours des 4 premiers mois de parution. Grâce à une meilleure dynamique de référencement, nos ventes ont progressé de 45% en 2010.

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Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation.

Il arrive que l'e-mail de confirmation n'arrive pas à destination. Les deux causes les plus fréquentes sont les suivantes :
1) erreur lors de la saisie de votre adresse électronique
2) message considéré comme courrier indésirable par votre fournisseur

Dans les deux cas, utilisez le formulaire de contact pour communiquer avec notre service client.
Merci d'indiquer un e-mail valide (pour vous répondre) ainsi que votre référence d'annonce (ou d'autres éléments permettant d'identifier votre annonce).

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Le mot de passe fourni est erroné.

Vous pouvez utiliser la page de récupération de mot de passe ou contacter notre service client afin d'en demander un nouveau.
Merci d'indiquer un e-mail valide (pour vous répondre) ainsi que votre référence d'annonce (ou d'autres éléments permettant d'identifier votre annonce).

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Je ne retrouve pas mon annonce.

Votre annonce est mise en ligne immédiatement après validation de votre paiement mais il peut arriver dans de rares cas que l'annonce n'apparaisse toujours pas après quelques heures. Merci de contacter notre service client.

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Je n'arrive pas à envoyer mes photos.

Si malgré plusieurs tentatives vous ne parvenez pas à ajouter vos photos par l'intermédiaire de votre compte, vous pouvez adresser vos photos en pièces-jointe d'un courrier adressé à "photos@reserve-aux-particuliers.com".

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Je ne dispose que de photos papier.

Vous pouvez envoyer vos photos par courrier postal à l'adresse suivante :
Réservé aux particuliers.com - Service photos
13 boulevard Montfleury
06400 Cannes

N'oubliez pas d'indiquer dans votre courrier la référence de votre annonce.

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Je souhaiterai une facture.

Adressez votre demande à notre service client en utilisant la page de contact. Indiquez les éléments à faire paraître sur la facture (adresse, nom de la société, etc.).

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Vos avantages

  • Vente entre particuliers
  • Pas de frais d'agence
  • Paiement sécurisé